Alūksnes novada pašvaldības kapitālsabiedrība SIA “Alūksnes nami” uzsākusi sadarbību ar tiešsaistes rēķinu apkalpošanas un saziņas platformu Bill.me, līdz ar to klienti varēs izmantot mūsdienu tehnoloģiju piedāvātās iespējas rēķinu apkalpošanai un saziņai ar uzņēmumu.
"Jaunajā sistēmā mājokļu īpašnieki bez maksas varēs saņemt un pārskatīt rēķinus, nodot skaitītāju rādījumus, uzdot jautājumus un saņemt uzņēmuma speciālistu atbildes. Platformu varēs izmantot arī viedierīcēs ar mobilās lietotnes palīdzību. Ir paredzēta arī rēķina apmaksas iespēja ar maksājumu karti, bet par šo pakalpojumu tiks aprēķināta komisijas maksa divu procentu apmērā no kopējas rēķina summas. Jāuzsver gan, ka klientu ērtībai būs spēkā arī visi iepriekš izmantotie apmaksas veidi," par iespējām, ko piedāvās jaunā rēķinu apkalpošanas un saziņas platforma, stāsta SIA “Alūksnes nami” valdes loceklis Armands Musts.
Par platformas lietotāju varēs kļūt ikviens SIA “Alūksnes nami” klients. Katrs, kurš jau izmanto e-pastu ikmēneša rēķinu apmaksai un skaitītāju rādījumu nosūtīšanai, savā e-pastā saņems reģistrācijas saiti. Pēc vienkārša reģistrācijas procesa lietotājam uzreiz būs pieejamas visas Bill.me platformas iespējas un priekšrocības. Savukārt klientus, kuri līdz šim vēl neizmantoja e-pastu saziņai ar SIA “Alūksnes nami”, taču vēlētos izmantot Bill.me sistēmu, uzņēmums aicina iesūtīt informāciju ar savu vārdu, uzvārdu un īpašuma adresi.
A. Musts norāda, ka mūsdienīgas tiešsaistes rēķinu apkalpošanas un saziņas platformas ieviešana uzsākta, lai nodrošinātu uzņēmuma klientiem arvien labāku un mūsdienīgāku apkalpošanu, vienlaikus uzlabojot uzņēmuma darba procesus.
"Mūsu mērķis ir panākt, lai tehnoloģiju izmantošana kļūtu par SIA “Alūksnes nami” ikdienas sastāvdaļu. Galvenie veicamie uzlabojumi − esošo risinājumu papildināšana ar jaunākiem, ērtākiem un efektīvākiem instrumentiem. Ar Bill.me platformas izstrādātāju ir panākta vienošanās par pakalpojuma bezmaksas pieslēgšanu, izmantošanu un integrāciju mūsu grāmatvedības programmā. Tas nozīmē, ka klienti un uzņēmums varēs izmantos jaunākās paaudzes tehnoloģijas risinājumu, neieguldot savus līdzekļus. Rūpējoties par klientu un uzņēmuma datu drošību, pastiprinātu uzmanību esam veltījuši aizsardzības un drošības jautājumiem − rēķinu apkalpošanas platforma Bill.me pilnībā atbilst Eiropas Savienības Vispārīgajai datu aizsardzības regulai un visaugstākajiem maksājumu drošības standartiem," uzsver A. Musts.
Jaunu sistēmu ieviešanas rezultātā SIA “Alūksnes nami” darbs kļūst operatīvāks, efektīvāks un klientiem pieejamāks, turklāt atsakoties no papīra izmantošanas, tas ir ieguldījums arī dabas resursu aizsardzībā.
Sagatavojusi Evita Aploka,
Alūksnes novada pašvaldības
sabiedrisko attiecību speciāliste